INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Nota per visitatori, persone interessate e clienti

Informativa sulla protezione dei dati RCI Finance SA, Urdorf (Svizzera) per rci-finance.ch.

Siamo lieti della sua visita al nostro sito web. La protezione dei suoi dati personali è per noi molto importante. Di seguito la informiamo in merito alla raccolta e al trattamento dei dati quando visita il nostro sito web e quando ci contatta. Inoltre, le comunichiamo quali diritti di interessato può far valere. Nella conservazione e nel trattamento dei suoi dati applichiamo, per quanto possibile, le severe disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati europeo ("RGPD"). Tuttavia, poiché il RGPD non si applica al territorio svizzero e la legge federale sulla protezione dei dati svizzera ("LPD") e le sue ordinanze non attuano (al momento ancora) tutti i diritti dell'interessato allo stesso modo del RGPD, non possiamo attuare pienamente i suoi diritti ai sensi del RGPD. Le limitazioni indicate qui di seguito valgono nondimeno esclusivamente per il trattamento dei dati personali di persone domiciliate o residenti in Svizzera. Per quanto possibile per legge, applichiamo per analogia lo standard del RGPD anche per le persone che sono soggette esclusivamente alla protezione della LPD.

La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica sul nostro sito web (www.rci-finance.ch) ("sito web"). Non ci assumiamo e decliniamo ogni responsabilità per i link che dal nostro sito web portano a siti internet di terzi. Lei è il solo responsabile quando clicca su di un link esterno.

1. Ente responsabile e responsabile della protezione dei dati

L'ente responsabile della raccolta e del trattamento dei dati è:

RCI Finance SA
Bergermoosstrasse 4
8902 Urdorf
E-mail: servizio-clientela.ch@mobilize-fs.com

Il rappresentante nell'Unione europea è:

RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Jagenbergstrasse 1
41468 Neuss
E-mail: KS@RCIBANQUE.COM

Se ha domande in merito ai trattamenti dei dati o ai suoi diritti, il nostro responsabile della protezione dei dati sarà lieto di assisterla; lo può contattare all'indirizzo: dataprotection-switzerland@rcibanque.com.

Ci impegniamo a soddisfarla rispondendo alle sue richieste e ai suoi reclami. Tuttavia, oltre a mettersi in contatto con noi, in base al RGPD lei ha anche la possibilità in qualsiasi momento di contattare la competente autorità di controllo della protezione dei dati. Una panoramica delle autorità nazionali e internazionali della protezione dei dati è disponibile all'indirizzo
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

A questo proposito consideri che questo diritto si applica nella sua interezza esclusivamente alle persone che hanno sede o che risiedono in uno Stato membro dell'UE o del SEE. Le possibilità e gli effetti di una tale notifica all'autorità per la protezione dei dati in Svizzera (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, IFPDT) in base alla LPD sono attualmente limitati.

2. Visita al nostro sito web

Di seguito la informiamo

in merito a quali dati sono raccolti durante la sua visita al nostro sito web,
per quali finalità essi sono trattati, e
in merito a quali opzioni lei ha per gestire lei stesso la raccolta e il trattamento dei dati.

Cookie

a. Al momento della visita al nostro sito web installiamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo terminale. Di norma, i cookie contengono un cosiddetto ID cookie, ossia un identificatore univoco che consente di identificare il suo browser.

b. I cookie consentono il corretto funzionamento del contenuto dinamico del sito web interessato. Inoltre, grazie ai dati raccolti, siamo in grado di misurare l'efficacia della nostra presenza su internet, di analizzare l'attività sui siti web, di adattare i loro contenuti alle sue preferenze e di migliorare gli stessi. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono nuovamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione), altri rimangono permanentemente sul suo terminale e ci consentono di riconoscere il suo browser (i cosiddetti cookie persistenti).

c. Lei può disattivare completamente nel suo browser la memorizzazione dei cookie o accettare selettivamente determinati cookie. Utilizzi le funzioni di aiuto del suo browser per sapere come modificare queste impostazioni. In tal modo la funzionalità dei nostri siti web può risultare limitata.

File di log

a. Quando visita il nostro sito web, il suo browser trasmette automaticamente i seguenti dati:

data, ora e durata della consultazione della pagina;
nome del suo fornitore di servizi internet;
sito web da cui lei proviene;
indirizzo IP abbreviato del suo terminale;
tipo e relativa versione del suo browser;
sistema operativo del suo terminale.

b. Con l'aiuto di questi dati otteniamo informazioni statistiche sull'utilizzo dei nostri siti web; ciò serve a migliorare la nostra offerta. Inoltre, la raccolta dei dati serve a tracciare e impedire l'accesso non autorizzato al server web e l'uso improprio dei siti web.

Google Analytics

a. Sul nostro sito web utilizziamo "Google Analytics", un servizio di analisi della rete di Google Inc. ("Google"). Google Analytics installa sul suo terminale dei cookie, che consentono di analizzare il suo utilizzo dei nostri siti web (maggiori informazioni in merito sono disponibili qui).

Abbiamo aggiunto il codice "get._anonymizeIP();" a Google Analytics. In questo modo Google abbrevia il suo indirizzo IP e consente un'analisi anonima. L'abbreviazione degli indirizzi IP avviene all'interno dell'UE o dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'intero indirizzo IP a un server di Google negli USA e abbreviato in quella sede. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

b. Utilizziamo i dati raccolti da Google su nostro incarico per analizzare l'utilizzo dei nostri siti web tramite Google Analytics, per compilare report sulle attività dei siti web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo dei siti web e di internet. I dati raccolti con l'aiuto dei cookie vengono di solito trasmessi a un server di Google negli USA e memorizzati in quella sede. Il rispetto delle norme sulla protezione dei dati e dei suoi diritti è garantito tramite una certificazione di Google ai sensi dello scudo sulla privacy UE-USA e delle clausole contrattuali tipo.

Google trasmette i dati a terzi, nella misura in cui è stato dato il consenso a questo riguardo, ciò è necessario per motivi legali o terzi trattano questi dati su incarico di Google.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

c. Può impedire la memorizzazione dei cookie di Google Analytics mediante un’apposita impostazione del suo browser. In tal modo la funzionalità dei nostri siti web può risultare limitata. Inoltre, lei può impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al suo utilizzo dei siti web (compreso il suo indirizzo IP) e di elaborare questi dati scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser, disponibile al seguente link.

YouTube

a. Il nostro sito web include video offerti tramite il fornitore YouTube LLC ("YouTube"), una filiale di Google. In proposito abbiamo attivato la modalità estesa di protezione dei dati. Quando si clicca su un video, Google installa dei cookie sul suo terminale. Con l'aiuto dei cookie Google raccoglie una varietà di dati (tra gli altri, informazioni relative ai dispositivi, dati di protocollo, informazioni relative all'ubicazione, numeri delle applicazioni, visite a siti web che utilizzano i servizi pubblicitari di Google).

b. Google utilizza i dati raccolti con l'aiuto dei cookie, tra l'altro, per fornire ed effettuare la manutenzione dei servizi, per sviluppare nuovi servizi e per fornire contenuti su misura (pubblicità, risultati di ricerca).

I dati raccolti con l'aiuto dei cookie vengono di solito trasmessi a un server di Google negli USA e memorizzati in quella sede. Il rispetto delle norme sulla protezione dei dati e dei suoi diritti è garantito tramite una certificazione di Google ai sensi dello scudo sulla privacy UE-USA.

Google trasmette i dati a terzi, nella misura in cui è stato dato il consenso a questo riguardo, ciò è necessario per motivi legali o terzi trattano questi dati su incarico di Google.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

c. Può impedire la memorizzazione dei cookie di Google mediante un’apposita impostazione del suo browser. In tal modo la funzionalità dei video di YouTube e dei servizi di Google può risultare limitata.

3. Contatto

Di seguito la informiamo:
a. in merito a quali dati sono raccolti e trattati quando ci contatta,
b. per quali finalità e da quali destinatari sono trattati, e
c. quando i dati vengono cancellati.

Modulo di contatto

a. Se ci contatta tramite il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo i dati che ci comunica, come il suo indirizzo e-mail, il suo nome, il suo indirizzo ed eventualmente i suoi dati contrattuali. I campi contrassegnati come tali sono campi obbligatori. Necessitiamo delle informazioni da lei inserite in quella sede per poter trattare la sua richiesta. La compilazione dei restanti campi è facoltativa.

b. I dati sono trasmessi tramite un'e-mail crittografata SSL al nostro servizio clienti e non sono memorizzati sul nostro sito web. Il nostro servizio clienti tratta i dati da lei forniti sulla base e per il trattamento della sua rispettiva richiesta, ad es. per fornire le informazioni richieste su prodotti e condizioni o per trattare le sue domande e richieste di modifica concernenti contratti esistenti. I suoi dati di contatto possono anche essere trasmessi al rivenditore, per rispondere alle sue domande concernenti l'auto.

c. I dati saranno cancellati da noi e dal rivenditore non appena non saranno più necessari per il trattamento della sua richiesta. Solitamente la cancellazione avviene dopo 90 giorni. La cancellazione delle modifiche ai suoi dati contrattuali si basa sui nostri termini di cancellazione per i contratti con i clienti.

4. I suoi diritti di interessato

Revoca del consenso

Lei può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, l'eventuale consenso fornito al trattamento dei suoi dati personali. La revoca può essere inviata via e-mail all'indirizzo servizio-clientela.ch@mobilize-fs.com o per iscritto all'indirizzo sopra indicato al punto 1. Consideri che la revoca non ha alcun effetto sulla legalità del trattamento dei dati svolto sino a quel momento e che non si estende ai trattamenti dei dati per cui sussiste un motivo legale di autorizzazione e che possono pertanto essere trattati anche senza il suo consenso.

Ulteriori diritti di interessato

Inoltre, lei ha i seguenti diritti di interessato:

Accesso: informazioni in merito al tipo di dati personali che la concernono e al modo in cui li trattiamo.
Rettifica dei dati personali errati e integrazione dei dati personali incompleti.
Cancellazione dei suoi dati personali: consideri che non sono cancellati i dati di cui necessitiamo per l'esecuzione e l'elaborazione dei contratti e per la rivendicazione, l'esercizio e la difesa di diritti legali, così come i dati per i quali sussistono obblighi legali, statutari o contrattuali di conservazione. La cancellazione non influisce esplicitamente sull'esecuzione di rapporti contrattuali esistenti e non è considerata motivo straordinario di cessazione.
Limitazione del trattamento: ciò comporta che, senza il suo consenso, i suoi dati possono essere trattati solo in misura molto limitata, ad esempio per la rivendicazione, l'esercizio e la difesa di diritti legali o per la protezione di diritti di altre persone fisiche e giuridiche.
Opposizione al trattamento dei dati: un'opposizione è possibile in qualsiasi momento, se il trattamento dei dati è effettuato sulla base di un interesse legittimo o per finalità di marketing diretto e della relativa profilazione.
Portabilità dei dati: lei ha il diritto di ricevere i dati che ci ha messo a disposizione in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, nei limiti di quanto tecnicamente fattibile, di richiedere la trasmissione diretta di questi dati a terzi.

Per la tutela di tali diritti la preghiamo di rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail all'indirizzo Dataprotection@rcibanque.com o per iscritto all'indirizzo sopra indicato. Eventualmente, lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati (cfr. elenco sopra al punto 1).

5. Conservazione dei suoi dati personali

Il nostro sito web è ospitato da OXYD S.A.R.L, 1, rue Mozart, 92110 Clichy, Francia.

I suoi dati personali raccolti nell'ambito delle attività sul sito web sono ospitati sui server di OXYD S.A.R.L. in Francia. I server sono protetti nel miglior modo possibile dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Sono regolarmente creati backup, al fine di evitare il più possibile perdite di dati.

Per quanto riguarda i suoi dati personali da noi raccolti direttamente, la conservazione avviene sui nostri server locali. I server sono protetti nel miglior modo possibile dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Sono regolarmente creati backup, al fine di evitare il più possibile perdite di dati.